Контакты

Сайт КонтурТепло ведёт Юрий Ланцов — он же читает почту и отвечает на письма. Адрес один: mva549@icloud.com. Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней; если в письме расчёт, который нужно пересчитать, ответ может занять на день дольше.

О чём стоит написать

• Нашли ошибку в статье. Не сходится арифметика в примере, устарел норматив, выпадает из ряда цифра в таблице — укажите статью и место. Проверим и исправим прямо в тексте, с датой обновления.
• Хотите предложить тему. Напишите, какой вопрос не удалось закрыть по другим сайтам: что искали, что нашли и чего не хватило. Такие письма попадают в план статей в первую очередь.
• Вопрос по расчёту из статьи. Подставили свои числа и получилось странно — присылайте исходные данные: площадь, высоту потолков, тип котла, схему разводки. Разберём, где расходится, и, если случай типовой, допишем разъяснение в статью.

Чего мы не делаем

Скажем сразу, чтобы не тратить ваше время. Телефона у редакции нет, по телефону мы не консультируем — только переписка. На объект не выезжаем, проекты отопления не считаем и не согласовываем, монтажников не подбираем. Оборудование, трубы и котлы не продаём и конкретных продавцов не советуем — на сайте нет ни магазина, ни партнёрских ссылок.

Индивидуальный проект системы по переписке тоже не сделаем: для этого нужны выезд и обмеры. А вот объяснить, почему в вашем случае формула даёт такой результат, и показать, куда смотреть дальше, — это как раз то, ради чего сайт и существует.